岐阜県消費者の窓（消費生活相談・情報）

記事ID：0056524 2025年11月18日更新県民生活課印刷ページ表示大きな文字で印刷ページ表示

緊急情報

消費者安全注意情報

消費者庁や国民生活センター等から発信された注意喚起情報
安全・安心のために注意していただきたいことなど（消費者庁）＜外部リンク＞
消費者行政かわら版（消費者庁）＜外部リンク＞
架空請求にご注意ください！（消費者庁）＜外部リンク＞
日本国内ではオンラインカジノに接続して賭博を行うことは犯罪です！（消費者庁）＜外部リンク＞

消費生活に関する相談窓口のご案内

消費生活相談

消費者ホットライン　電話番号　局番無し188（いやや！）
市町村または県の消費生活相談窓口につながります。
詳しくは消費者ホットライン（消費者庁）＜外部リンク＞をご覧ください。

県民生活相談センター消費生活専用ダイヤル　　電話番号058‐277‐1003
月曜日から金曜日8時30分から17時00分（祝日、年末年始を除く）
土曜日9時00分から17時00分（消費生活に関する電話相談のみ）

※県民生活相談センターが入所する「OKBふれあい会館」が法定電気設備点検により休館となるため、令和6年2月10日（土曜日）は電話相談を休業させていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お急ぎの場合は、上記「消費者ホットライン（局番なし188番）」をご利用ください。国民生活センターの相談窓口につながります。相談受付時間：10時から16時　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

〇消費者が意見を伝える際のポイントから商品等に不満・苦情・要望があるときから

多重債務相談/借金やカードローンでお悩みの方へ

住宅ローンやカードローンが返せないなど、借金問題でお悩みの方へ、相談窓口のご案内や解決の方策をご紹介しています。

岐阜県の多重債務相談窓口

岐阜県内の相談窓口／早期のご相談が解決を早めます
 多重債務相談／借金やカードローンでお困りの方への無料相談会
 借金問題を解決するためには／借金の取り立てをすぐ止める方法があります
 借金問題に関して知っておきたい情報
 ギャンブル等依存症でお困りの皆様へ（消費者庁）＜外部リンク＞

消費生活に関する相談内容や情報

霊感商法（開運商法）等のトラブルに注意！　簡易版 [PDFファイル／200KB]　詳細版 [PDFファイル／236KB]　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　消費者トラブルの事例
 消費者相談の実績
 消費者ホットライン188番　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　くらしの消費生活情報
 クーリング・オフ制度ってどんな制度？
高齢消費者の被害防止に向けての取組
 消費者庁リコール情報サイト＜外部リンク＞
みんなの消費安全ナビ＜外部リンク＞

災害時の注意情報等

岐阜県における高齢者等見守りネットワークの構築

岐阜県消費者安全確保地域協議会

　高齢化、独居化の進展により、特殊詐欺や悪質商法の手口が複雑化、巧妙化する中で、高齢者等の消費者被害の早期発見及び未然防止の重要性が高まっています。

　そこで県では、地域全体で見守る仕組みの促進及び活動支援を行う「岐阜県消費者安全確保地域協議会（高齢者等見守りネットワーク）」を令和7年8月27日（水曜日）に設置し、同日、第1回協議会を開催しました。

消費者被害防止のための高齢者等見守り人材向け講座

　岐阜県消費者安全確保地域協議会の取組の一環として、高齢者等を見守る人材のスキルアップを図るため、各分野の専門家から対策のポイントを学ぶリレー講座を令和7年10月から令和8年2月の間に5回、開催しますので、ぜひ、ご参加ください。現地又はオンラインで参加できます。

　　　申込方法等は、以下の参加申込案内のチラシをご覧願います。　

参加申込の案内 [PDFファイル／891KB]

岐阜まごのて通信

　高齢者や障がい者の消費者被害を防止するためには、ご本人とともにご家族や高齢者等を見守る・支える方が、悪質商法の手口や製品による事故情報を知り、日頃から高齢者等に声をかけたり、見守っていただくことが大切です。
　「岐阜まごのて通信」では、毎月1回、最新の消費者トラブルの状況、製品による事故情報、関連事業等をお知らせします。消費者トラブルの知識と意識の向上の一助になれば幸いです。

　　「岐阜まごのて通信」＞＞＞

令和7年度地方連携推進フォーラムin岐阜

　「地域で高齢者等を見守る・支える仕組みづくり－優れた取り組みの紹介と今後の展開について－」と題し、地域における高齢者等の見守り活動をテーマに、パネルディスカッションや、歴史学者である磯田道史氏をお迎えしたトークショーを行う全国フォーラム、「令和7年度地方連携推進フォーラム in 岐阜」を消費者庁と共催で、岐阜県で初めて開催します。
令和7年度地方連携推進フォーラムin岐阜