消費生活相談員を目指しませんか

「消費生活相談員」になるための講座

消費者庁では、全国の消費生活センター及び消費生活相談窓口で勤務していただく相談業務等を担う人材の確保を目的に無料の講座を実施しています。

講座チラシ [PDFファイル／1.52MB]

プログラムA：消費生活相談員資格試験合格を目指す講座​

概要

消費生活相談員資格試験対策として、全国どこでも受講可能な動画配信による「eラーニング講座」を実施します。相談業務に必要とされる消費者関連法や消費者行政等の基礎的な知識を一通り学習することができます。​

対象・定員・受講料・日程

【対象】消費生活相談員資格（国家資格）を保有していない方

【定員】2,000名（先着順）

【受講料】無料

【日程】申込期間：令和7年6月18日（水曜日）正午から（定員に達した時点で受付終了）

　　　　講座開始：令和7年7月1日（火曜日）

申込方法

申込フォーム＜外部リンク＞よりお申込みください。

プログラムB：相談実務に求められる実践的知識及びスキルを学ぶ講座​

概要

実際の消費生活相談業務で必要となる実務に則した知見と技能を「オンライン講座」と「対面講座」を組み合わせて学習します。

対象・定員・受講料・日程

【対象】現在消費生活相談業務に就いていない方

【定員】300名

【受講料】無料

【日程】申込期間：令和7年8月7日（木曜日）から令和7年8月21日（木曜日）

　　　　講座開始：オンライン講座　令和7年9月13日（土曜日）

　　　　　　　　　対面講座　　　　令和7年11月1日（土曜日）じゅうろくプラザ

申込方法

申込フォーム＜外部リンク＞よりお申込みください。