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岐阜県消費者の窓(消費生活相談・情報)

緊急情報

新型コロナウイルス感染症に便乗した消費者トラブルに注意!冷静な消費行動を!

1.便乗した消費者トラブルに注意!

 新型コロナウイルスに便乗した消費者トラブルに関する相談が、全国の消費生活センターなどに寄せられています。少しでも「怪しいな?」と思ったら「消費者ホットライン188番」にお電話ください。お近くの消費生活相談窓口につながります。

 給付金の詐欺に注意

 特別定額給付金を装った詐欺にご注意ください[PDF:210KB]

 

 身に覚えのない商品の送り付けに注意

 新型コロナウイルス感染症に便乗した身に覚えのない商品の送り付けにご注意ください[PDF:203KB]

 

2.冷静な消費行動を!

 県内でも、トイレットペーパーやティッシュぺーパー等が不足するという誤った情報によって、これらの生活関連物資が店頭で品薄となりましたが、供給は十分に行われており、買い占め、買いだめ、買い急ぎは必要ありません。県民の皆様におかれましては、今後も、風評や噂など事実に基づかない誤った情報に惑わされずに、冷静な対応、行動をとっていただくようお願いします。

 マスクについてのお願い

 マスクについてのお願い[PDF:243KB]

 

 食料品についてのお願い

 食料品についてのお願い[PDF:141KB]

 

SNS等を利用した「個人間融資」に注意!

 新型コロナウイルス感染症拡大の影響による収入の減少を背景に、見知らぬ人同士がお金の貸し借りをする「個人間融資」が問題になっています。

 個人間融資を利用すると、高額な利息の支払いを求められ、返済が困難になることもあります。また、相手に教えた個人情報が悪用され、犯罪被害やトラブルに巻き込まれる危険もありますので、十分注意しましょう。

 SNS等を利用した「個人間融資」にご注意ください!(金融庁)〈外部サイト〉

 

○関連情報

新型コロナウイルス感染症の拡大に対応する際に消費者として御注意いただきたいこと(消費者庁)〈外部サイト〉

 掲載内容

 1.買い物をするときのお願い

 2.食料品についてのお願い

 3.マスクについてのお願い

 4.マスク転売規制について

 5.キャンセルについて

 6.その他の消費者庁の取組について

 7.便乗した悪質商法にご注意

 8.新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットライン

 

マスクや消毒液やトイレットペーパーの状況―不足を解消するために官民連携して対応中です―(経済産業省)〈外部サイト〉

 

<災害時の注意情報等

災害に関連する消費者トラブルにご注意ください(消費者庁)<外部サイト>

令和元年台風第15号・第19号で被災された皆様へ

災害後の消費者トラブル防止のために

災害に関連する主な相談例とアドバイス

災害発生時にあわてないために!消費生活での留意事項例をご紹介(消費者庁)<外部サイト>

 

 

<県職員をかたる不審な電話にご注意ください>

県職員をかたった不審な電話がかかってきているため、注意喚起します。

詳しくはこちらをご覧ください。

 

 

消費生活に関する相談窓口のご案内

県民生活相談センター消費生活専用ダイヤルTEL058‐277‐1003

月曜日から金曜日8:30から17:00(祝日、年末年始を除く)
土曜日9:00から17:00(消費生活に関する電話相談のみ)

 

岐阜県の消費生活相談窓口

市町村の相談窓口

その他の相談窓口

 

行事等のお知らせ

消費生活に関する相談内容や情報

消費者トラブルの事例

消費者相談の実績

消費者ホットライン188番

クーリング・オフ制度ってどんな制度?

高齢消費者の被害防止に向けての取組

消費者庁リコール情報サイト<外部サイト>

 

新しい洗濯表示について

新しい洗濯表示のページ(消費者庁)<外部サイト>

政府インターネットテレビおすすめ動画のページ<外部サイト>

 

消費税率引上げ・軽減税率制度等について

知ってほしい!消費税のこと。暮らしのこと。(政府広報)<外部サイト>

特集ー消費税の軽減税率制度(政府広報オンライン)<外部サイト>

消費税の軽減税率制度について(国税庁)<外部サイト>

軽減税率補助金(軽減税率対策補助金事務局)<外部サイト>

キャッシュレス消費者還元事業(経済産業省)<外部サイト>

 

CSF(豚熱)に関する情報について

消費生活関連法令等について

県の消費者行政(指針、計画等)

出前講座・消費者教育

物価調査

消費生活相談員等の募集・登録について

◆岐阜県からの募集のお知らせ

 現在、募集はしておりません。

 

◆市町村からの募集のお知らせ

 白川町では消費生活相談員を募集しています。

 詳細は下記をご覧ください。

 消費生活相談員の募集<外部サイト>

 

 「消費生活相談員就業希望者名簿」の登録希望者の募集について

 

 

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