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県民生活相談センター
新着情報
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県民の皆様と県をつなぐ窓口です。お気軽にご相談ください。
県民生活相談センターからのお知らせ
消費生活に関する注意情報
詳しくは、下記サイトをご覧ください。
その他
〇岐阜県内の消費生活相談窓口に寄せられた相談状況をまとめました。
・令和5年度消費生活相談状況 [PDFファイル／685KB]
・令和4年度消費生活相談状況 [PDFファイル／1007KB]
〇岐阜県職員倫理憲章県民生活相談センター実行計画を公表します。
実行計画R6 [PDFファイル／214KB]
相談窓口のご案内
相談内容、受付時間などの詳細については、各項目をクリックしてください。なお、相談は岐阜県にお住まいの方に限ります。また、来所相談の場合は、できる限り事前に電話で予約願います。（事前に予約された方を優先します。）
消費生活相談
専門の相談員が、訪問販売や電話勧誘販売、マルチ商法等での契約トラブル、心当たりのない請求、借金問題など消費生活に関する相談に応じます。
消費生活相談電話番号：058-277-1003
◆相談時間
月曜日から金曜日8時30分から17時
土曜日9時から17時（電話相談のみ）
※祝日、年末年始、OKBふれあい会館休館日を除く
「岐阜県消費者の窓」のご案内
「岐阜県消費者の窓」は岐阜県の消費生活情報ページです。
消費者の皆様が、安心・安全に暮らせるよう消費者トラブルの解決や未然防止に役立つ情報、消費生活に関する情報を提供しています。
「岐阜県多重債務無料相談会」のご案内
消費者金融、住宅ローン、カードローンなど借金の整理方法について、法律専門家に相談することができる無料相談会を開催しています。
交通事故相談
・交通事故に関する困り事について相談に応じます。
・交通事故に関する巡回相談（美濃加茂市、多治見市、高山市）も行っています（予約制）。
交通事故相談電話番号：058-277-1001
◆相談時間
月曜日から金曜日8時30分から17時（祝日、年末年始を除く）
県民相談
県の行政や日常生活の悩み事、困り事について相談に応じます。
県民相談電話番号：058-277-1001
◆相談時間
月曜日から金曜日8時30分から17時（祝日、年末年始を除く）
旧統一教会相談窓口
「旧統一教会」問題に関する困りごとについて相談に応じます。
・専用相談電話番号：058-277-1029
・相談時間：月曜日から金曜日8時30分から17時00分（祝日を除く）
新型コロナにかかる県民総合相談窓口
新型コロナ全般について、どこへ相談してよいかわからない場合、相談に応じます。
・専用相談電話番号：058-268-5670
・相談時間：月曜日から金曜日8時30分から17時00分（祝日、年末年始を除く）
なお、健康に関するご相談は、お住いの住所地の「新型コロナウイルス感染症についてや受診にあたり不安がある場合」の相談窓口（保健所など）にお尋ねください。
【参照】新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口
https://www.pref.gifu.lg.jp/site/covid19/26598.html
電子メールによる受付
消費生活相談、交通事故相談、県民相談、「旧統一教会」問題に関する困りごとについては、電子メールによる相談も受け付けています。
回答には数日かかることがありますので、お急ぎの場合は電話または来所による相談をご利用ください。
○消費生活相談の入力フォーム（※はじめて相談される場合）
https://logoform.jp/form/T8mB/271717＜外部リンク＞＜外部リンク＞
○消費生活相談に関する書類の送付（※すでに当センターに相談されているもの）
https://logoform.jp/form/T8mB/268406＜外部リンク＞＜外部リンク＞
○交通事故相談、県民相談、「旧統一教会」相談の入力フォーム
https://logoform.jp/form/T8mB/272416＜外部リンク＞＜外部リンク＞
弁護士の面接による無料法律相談
岐阜県弁護士会所属の弁護士が月2回ご相談に応じます。
※相談方法は面接のみです。事前予約が必要ですので、実施日の2日前までに電話でお申込みください。
※電話予約時に相談員が相談内容の聞き取りを行います。
◆法律相談受付電話番号：058-277-1001
犯罪被害者相談
犯罪被害者等が直面している様々な問題について、情報を提供するなど相談に応じます。
犯罪被害者相談電話番号：058-277-1001
◆相談時間
月曜日から金曜日8時30分から17時（祝日、年末年始を除く）
※岐阜県警察本部犯罪被害者相談室や公益社団法人ぎふ犯罪被害者支援センターにおいても相談を受け付けています。
交通案内・アクセス
〒500-8384岐阜市薮田南5-14-53OKBふれあい会館1棟5階
公共交通機関をご利用の場合
・JR岐阜駅（北口）より「岐阜バス」で約20分
・名鉄岐阜駅より「岐阜バス」で約25分（名鉄岐阜駅前2番のりば）
車をご利用の場合
・JR東海道新幹線・岐阜羽島駅および名神高速道路・岐阜羽島ICより車で約20分
・無料駐車場（1000台駐車可能）完備
県民生活相談
主な業務内容
各種相談（消費生活相談、県民相談、交通事故相談等）に対応しています。
