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eL-QRを利用した税以外の公金納付に係るQ&A
eL-QRの税以外の公金納付に係るQ&A
Q1 eL-QRとは何ですか？
eL-QR（エルキューアール）は、地方税共同機構が運営する地方税共通納税システム（eLTAX）を通じて納付するためのQRコードです。
納入通知書及び納付書（以下「納入通知書等」という。）に印字されたeL-QRをスマートフォン決済アプリやeLお支払サイト＜外部リンク＞で読み取ることにより、キャッシュレスで納付することができます。
※令和8年9月24日に「地方税お支払サイト」から「eLお支払サイト」に名称変更予定です。
▼QRコード付き納入通知書等のイメージ
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
Q2 今までの納入通知書等と何が違うのですか？
これまでの県が指定する金融機関窓口やコンビニエンスストアでの納付に加え、QRコードを利用したキャッシュレス納付が可能になり、ご自宅からの納付が簡単になります。
また、eL-QRの納付に対応する全国の金融機関窓口で納付できるようになりました。
Q3 eL-QR付き納入通知書等はどのような方法で支払えますか？
○スマートフォン決済アプリを利用した納付
- スマートフォン決済アプリから、納入通知書等に印字されたeL-QRを読み込んでください。
- 読み取った金額に間違いが無いか確認し、支払いを実行してください。
なお、ご利用可能なスマートフォン決済アプリは、「eLお支払サイト」＜外部リンク＞をご確認ください。
※eL-QRを利用できるスマートフォン決済アプリの一覧はこちら＜外部リンク＞
※キャッシュレスによる納付では、領収証書が発行されません。
領収証書が必要な場合は、金融機関窓口又はコンビニエンスストアでの納付をお願いします。
※納付状況は、eLお支払サイトの「納付履歴」からご確認いただけます。
※一部のスマートフォン決済アプリでは、資金決済に関する法律により、寄附金等を納付できない場合があります。
○eLお支払サイト（クレジットカード、インターネットバンキング、口座振替、ペイジー）を利用した納付
- eLお支払サイト＜外部リンク＞にアクセスしてください。
- 「お支払サイトでお支払い」からeL-QR読み取り画面へ移行してください。
- 納入通知書等に印字されたeL-QRを読み込んでください。
- 読み取った金額に間違いが無いか確認し、支払いを実行をしてください。
※キャッシュレスによる納付では、領収証書が発行されません。
領収証書が必要な場合は、金融機関窓口又はコンビニエンスストアでの納付をお願いします。
※納付状況は、eLお支払サイトの「納付履歴」からご確認いただけます。
※クレジットカードを利用する場合のみ、納付額に応じたシステム利用料が別途必要になります。
※QRコードが読み取れない場合などは、納入通知書等に記載されているeL番号を入力することでも納付できます。
○金融機関窓口での納付
eLマーク（eL-QR）が記載されている納入通知書等は、全国の金融機関に持ち込んで納付することができます。
eL-QR対応の全国の金融機関一覧はこちら＜外部リンク＞
Q4 領収証書は発行されますか？
領収証書は発行されません。ただし、スマートフォン決済アプリやeLお支払サイト＜外部リンク＞で、納付履歴の確認を行うことは可能です。
領収証書が必要な場合は金融機関窓口又はコンビニエンスストアでの納付をお願いします。
Q5 納入通知書等は手元にありますが、納付状況を確認できますか？
eLお支払サイト＜外部リンク＞から、以下の操作で納付状況を確認できます。
- eLお支払サイトで、eL-QRを読み取る、またはeL番号を入力する。
- 納付状況が表示される。
- [納付が完了しています]または[納付手続きが完了しています]が表示された場合は、[詳細情報はこちら]をクリックすることで[納付履歴詳細]が表示されます。
※[お支払い可能です]または[申請が必要です]と表示された場合は、まだ納付されていません。
Q6 納付手続き後のキャンセルはできますか？
納付手続き後のキャンセルはできませんので、お支払いの実行前に納付金額などをご確認ください。
Q7 利用に手数料などはかかりますか？
原則、手数料はかかりません。ただし、クレジットカード納付の場合、納付額に応じて「F-REGI公金支払い」サイトのシステム利用料がかかります。
また、その他の方法で納付する場合でも、決済事業者により手数料が発生する場合があります。
※システム利用料等は、岐阜県や地方税共同機構の収入になるものではありません。
Q8 どのような公金でeL-QRによる納付が可能となりますか？
【対象となる公金】
納入通知書等により県へ納付する分担金及び負担金、使用料及び手数料、財産収入、寄附金、諸収入
※eL-QRによる納付が可能な場合には、納入通知書等にeL-QRが印字されていますので、お手元の納入通知書等をご確認ください。
※対象公金であっても一部対象外となる公金もあります。
Q9 スマートフォンで読み取れない場合はどうすればよいですか？
eL-QRの汚損等により読み取りができない場合があります。eLお支払サイトにてeL番号をご入力いただくか、金融機関窓口又はコンビニエンスストアでご納付ください。あるいは、納入通知書等の発行元の部署へご相談ください。
なお、スマートフォン決済アプリやeLお支払サイトを利用せずに、スマートフォンの標準カメラアプリなどでeL-QRを読み取っただけでは納付できませんので、ご注意ください。
Q 10 スマートフォン決済アプリ納付した場合ポイントは付きますか？
利用するスマートフォン決済アプリや利用方法によって、ポイントの取扱いが異なります。
詳しくは、各アプリ事業者へ問い合わせてください。
