地上デジタル放送に関する情報

地上デジタル放送に関する情報

2011年（平成23年）7月24日に、アナログテレビ放送は終了し、デジタルテレビ放送に完全移行しました。その後、難視世帯の対策が進められ、2015年春に完了。受信環境も含めた完全デジタル化を達成しました。

地上デジタル放送に関するお問い合わせ

地上デジタル放送に関するお問い合わせは、以下の相談窓口にお尋ねください。

地デジ全般に関するお問い合わせ
　総務省東海総合通信局
　受信障害（テレビ・ラジオ）に関して
　電話：052-971-9648（受信障害対策官）
　ケーブルテレビ・共聴施設に関して
　電話：052-971-9407（有線放送課）
　受付時間：平日9時から17時まで

地デジチューナー支援に関するお問い合わせ
　総務省地デジチューナー支援実施センター
　電話：0570-034-037（IP電話等でつながらない場合は、03-4334-2754まで）
　受付時間：平日9時から17時まで
　新規の支援受付は終了しており、過去に受けられた支援に関するお問い合わせを受け付けております。

その他地上デジタル放送関連情報
　総務省ホームページ地上デジタル放送　関連情報＜外部リンク＞

700MHz帯を使用する携帯電話基地局の開設に伴うテレビ受信障害対策について

テレビ受信障害対策について

地上デジタル放送の完全移行により空いた周波数では、これまで地上アナログテレビジョン放送が使用していた周波数に携帯電話の電波が発射されることになります。
このため、700MHz帯携帯電話基地局周辺の家屋・ビル建物において、受信したテレビ信号を増幅する装置（受信ブースター）を使用して地上デジタル放送を視聴している場合、受信ブースターの動作不良等により放送を正常に視聴できなくなることがあります（テレビ受信障害）。
具体的に起こりうる受信障害としては、テレビの画面が映らなくなったり、画面上にブロックノイズが現れたり、画面が固まってしまうといった障害が起こる可能性があります。
こうした障害を解消するため、携帯電話事業者は「一般社団法人700MHz利用推進協会」を設立し、700MHz帯携帯電話基地局周辺の家屋・ビル建物におけるテレビ受信設備の対策を進めています。

一般社団法人700MHz利用推進協会による周知

お住まいの近くに700MHz帯携帯電話基地局が開設され，テレビ受信への影響が想定される場合には，事前に「一般社団法人700MHz利用推進協会」より，受信障害対策工事のお願いや，テレビの視聴に影響が出るおそれがあることについての周知（チラシの配布）があります。
また，「一般社団法人700MHz利用推進協会」の対策員が，テレビアンテナ等の調査や工事に直接訪問する場合がありますが，こうした対策工事にかかる費用は全て「一般社団法人700MHz利用推進協会」が負担し，テレビ視聴者の皆様に対する費用請求は絶対にありません。テレビ受信障害対策を装った詐欺行為や悪徳商法等に御注意ください。
訪問する対策員は，「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。不審に思われた場合は提示を求め，チラシに記載している「700MHzテレビ受信障害対策コールセンター」（0120-700-012）へお問い合わせください。

詳しくは，総務省ホームページ700MHz帯を使用する携帯電話基地局の開設に伴うテレビ受信障害対策について＜外部リンク＞