「子ども相談センターSNS相談」について

　令和5年2月から、無料メッセンジャーアプリ「LINE」での相談窓口を開設しました。

子育てや親子関係について悩んだときに、子ども（18歳未満）とその保護者の方などが相談できる窓口です。

無料かつ匿名での相談も可能で、秘密も守られます。気軽にご相談ください。

こんな相談ができます

• 子育ての仕方がこれでいいのか心配
• 自分のことで精一杯で子育てや家事に手が回らない
• 大きな声で怒ってしまう
• 親がいつも自分に怒っていて不安
• 親が決めたルールって正しいの？
• 家族が自分の話を聞いてくれない　　など

相談対応時間

　平日10時から20時まで（祝日・年末年始を除く）

　※チャットの送信はいつでも可能です。

　※緊急の場合には、下記の電話相談をご利用ください。

利用方法（4ステップ）

（1）LINEアカウント「親子のための相談LINE」を友だち登録。

【QRコードから】

【URLから】https://line.me/R/ti/p/@778asdia＜外部リンク＞

【検索から】LINEの公式アカウント検索画面で、「親子のための相談LINE」と検索　

（2）「チャットで相談」をタップし、お住いの都道府県・市町村を選択。

（3）表示されたURLをタップし、内容を確認したうえで、「許可する」をタップ。（初回のみ）

（4）必要情報を入力した上で、「相談をはじめる」をタップ。（初回のみ）

ご相談前にお読みください

• 秘密は守られます。相談の際に収集された個人情報や相談内容については、相談者の同意がない限り、第三者に公開することはありません。ただし、身体や生命に危険が及ぶと判断した場合などの緊急時には、警察等の関係機関に連絡をして、相談内容を含む個人情報を共有する場合もございます。
• 混雑時には、相談員がすぐに回答できない場合もあります。緊急の場合には、下記の電話相談をご利用ください。
• いたずら等と判断されるご相談には、対応できません。

電話相談窓口（24時間365日対応　通話料無料）

子育てに関するご相談

• 児童相談所相談専用ダイヤル　0120-189-783（フリーダイヤル・いちはやく・おなやみを）

児童虐待に関するご相談

• 児童相談所虐待対応ダイヤル　189（3桁ダイヤル・いちはやく）