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サイバー犯罪対策

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サイバー関連の相談受理状況

サイバー犯罪やネットワーク上のトラブルに関する相談状況です

平成29年

(件)

平成28年

(件)

増減
インターネットオークションに関するもの 36 41 -5
詐欺・悪徳商法等に関するすもの 255 295 -40
名誉棄損・誹謗中傷に関するもの 141 113 28
迷惑メールに関するもの 94 80 14
違法・有害情報に関するもの 87 49 38
不正アクセス・コンピュータウイルスに関するもの 184 111 73
その他 263 236 27
合計 1,060 925 135

○主な相談内容

・オンラインショップで買い物を行ったが商品が送られてこない

 ⇒インターネットショッピングサイトで商品を注文して指定された口座に代金を振り込みました。

 商品を発送しましたというメールが届いたが10日以上経っても届かない。相手に連絡をしても返事がありません。

 

・身に覚えのない偽サイトを作られてしまった

 ⇒身に覚えのないサイトに自分の会社名、住所が記載されている。

 偽サイトで商品を購入した方から商品が届かないという連絡があり発見した。

 

・インターネット掲示板において誹謗中傷が書き込まれている

 ⇒匿名掲示板に私の個人情報が載せられていて、批判にさらされ大変困っている。

 

・有名企業を騙るメールが届いた

 ⇒実在する有名企業を騙ったメールが届いた。

 URLが記載されているためクリックするとクレジットカード番号を入力する画面となり

 不審に思い本物の企業のサイトを確認すると偽メールであることがわかった。

 

・インターネットサイトのID・パスワードを変更されログイン出来なくなった

 ⇒勝手にパスワードを変更されてサイトにログインが出来なくなった。また、私のメールアドレスが使用され、大量にメールを送信された。

 

 

※なお、全国の状況については、警察庁サイバー犯罪対策課ホームページ(外部サイト)をご覧ください。