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岐阜県消費者の窓(消費生活相談・情報)

緊急情報

新型コロナウイルス感染症関連消費者向け情報

新型コロナウイルス感染症に便乗した消費者トラブルに注意!冷静な消費行動を!

SNS等を利用した「個人間融資」に注意!
 
新型コロナウイルス感染症拡大の影響による収入の減少を背景に、見知らぬ人同士がお金の貸し借りをする「個人間融資」が問題になっています。
 個人間融資を利用すると、高額な利息の支払いを求められ、返済が困難になることもあります。また、相手に教えた個人情報が悪用され、犯罪被害やトラブルに巻き込まれる危険もありますので、十分注意しましょう。

消費者安全注意情報

消費生活に関する相談窓口のご案内

消費生活相談

消費者ホットライン 電話番号 局番無し188(いやや!)
市町村または県の消費生活相談窓口につながります。
詳しくは消費者ホットライン(消費者庁)<外部リンク>をご覧ください。

県民生活相談センター消費生活専用ダイヤル  電話番号058‐277‐1003
月曜日から金曜日8時30分から17時00分(祝日、年末年始を除く)
土曜日9時00分から17時00分(消費生活に関する電話相談のみ)

※県民生活相談センターが入所する「OKBふれあい会館」が法定電気設備点検により休館となるため、令和6年2月10日(土曜日)は電話相談を休業させていただきます。                                                            お急ぎの場合は、上記「消費者ホットライン(局番なし188番)」をご利用ください。国民生活センターの相談窓口につながります。相談受付時間:10時から16時                        

消費者が意見を伝える際のポイントから商品等に不満・苦情・要望があるときから

多重債務相談/借金やカードローンでお悩みの方へ

住宅ローンやカードローンが返せないなど、借金問題でお悩みの方へ、相談窓口のご案内や解決の方策をご紹介しています。

岐阜県内の相談窓口/早期のご相談が解決を早めます
多重債務相談/借金やカードローンでお困りの方への無料相談会
借金問題を解決するためには/借金の取り立てをすぐ止める方法があります
借金問題に関して知っておきたい情報
ギャンブル等依存症でお困りの皆様へ(消費者庁)<外部リンク>

消費生活に関する相談内容や情報

霊感商法(開運商法)等のトラブルに注意! 簡易版 [PDFファイル/200KB] 詳細版 [PDFファイル/236KB]                                          消費者トラブルの事例
消費者相談の実績
消費者ホットライン188番                                                                くらしの消費生活情報  
クーリング・オフ制度ってどんな制度?
高齢消費者の被害防止に向けての取組
消費者庁リコール情報サイト<外部リンク>

災害時の注意情報等

出前講座・消費者教育

出前講座、消費者教育について

行事等のお知らせ

消費生活に関連する催事、講座、試験等の情報を掲載します。

県の消費者行政(指針、計画等)

消費生活に関する知事メッセージ
岐阜県消費者施策推進指針
岐阜県食品ロス削減推進計画
岐阜県消費生活安定審議会
岐阜県苦情処理委員会

消費生活関連法令等について

岐阜県消費生活条例
岐阜県消費生活センターの組織及び運営に関する条例
景品表示法
消費生活協同組合
消費者安全法
消費者契約法
消費者基本法
特定商取引法

その他のお知らせ

物価調査

生活関連物資価格動向調査結果について

食品ロス削減

食品ロス削減について

消費生活相談員担い手確保事業

消費者庁では、全国各地の消費生活センター等で相談業務等を担う人材の育成・確保を目的とした「消費生活相談員担い手確保事業」を実施しています。

事業の内容はこちら<外部リンク>

消費生活相談員等の募集・登録について

  「消費生活相談員就業希望者名簿」の登録希望者の募集について

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